Nesse caso, a Seguradora indeniza o valor referente à sua dívida para a instituição que financiou a compra (respeitados os limites da apólice). Depois, paga a diferença a você. Se o valor da indenização for de R$ 20 mil, mas você deve R$ 5 mil à financeira, você receberá apenas R$ 15 mil.

Sim. A sua apólice é cancelada depois que a Seguradora paga a indenização por perda total por acidente, roubo ou furto. É por isso que, se você tiver parcelado o pagamento do seguro, a Seguradora solicita que sejam quitadas todas as parcelas restantes, descontando-as do pagamento da indenização. Para o seu veículo ficar novamente segurado, será necessário contratar uma nova apólice.

A vigência do seu seguro será reduzida, de acordo com a tabela de prazo curto disponível nas Condições Gerais e a cobertura ficará suspensa.

Não. Perde-se o direito às indenizações das garantias contratadas em seguro se for comprovado que o acidente ocorreu quando o veículo estava participando de alguma competição, qualquer que seja ela.

Não. Perde-se o direito às indenizações das garantias contratadas em seguro se for comprovado que o motorista do veículo segurado estava dirigindo sob o efeito do álcool, de drogas ou mesmo se não estava regularmente habilitado.

Não, mesmo que eles sejam originais de fábrica. Para que qualquer acessório, original ou não, esteja coberto pelo seu seguro, é necessário que você contrate uma garantia opcional, específica para a proteção desses acessórios.

Não. A garantia de Danos Corporais a Terceiros oferece cobertura apenas aos terceiros, e na definição de terceiros estão excluídos o segurado e seus familiares. Para que você e seus familiares tenham proteção, será necessário contratar a garantia opcional de Acidentes Pessoais por Passageiro, que também inclui reembolso de despesas médicas e hospitalares.

Para ter direito a um carro reserva popular com seguro é necessário contratar o serviço de Carro Reserva. Nos casos de perda parcial, o carro é fornecido por até 15 dias limitados à data do pagamento da indenização. Nos casos de perda total (por colisão, roubo ou furto), o veículo é fornecido por até 30 dias também limitados à data do pagamento da indenização. O segurado deverá atender aos requisitos das Locadoras de Veículos.

O conserto de veículo de terceiro poderá ser feito preferencialmente em oficina com acordo operacional com a Seguradora, desde que tenha uma na região do acidente.

Sim. As Condições Gerais do seguro prevêem o pagamento da franquia nos casos em que o veículo é encontrado com danos após roubo ou furto. Apenas não haverá pagamento da franquia se ficar caracterizada a perda total do bem segurado.

Não. Como todos os dados do seguro foram preenchidos de acordo com as informações do proprietário e dos motoristas atuais, em caso de venda, o seguro passa a não ser válido, mesmo se as parcelas continuarem a ser pagas. Neste caso, deve-se cancelar a apólice e o novo proprietário deve fazer um novo seguro, de acordo com seus dados. Obs.: O seu seguro pode ser utilizado para um novo veículo que você tenha ou venha a adquirir.

O bônus é um desconto pessoal e transferível* dado na renovação da apólice se não houver utilização das garantias contratadas Se o segurado mudar de companhia seguradora, levará o bônus acumulado.

Não. Você pode optar pela substituição de veiculo aproveitando assim, os valores que já foram pagos na apólice atual e seu bônus.

Sim. Existem dois tipos de garantias, as obrigatórias que podem ser alteradas mas, não excluídas e as opcionais que podem ser incluídas, excluídas ou alteradas durante a vigência do seu seguro.

Sim, porém o seu parente não. As Condições Gerais do seu seguro prevêem que só é caracterizado terceiro a pessoa a quem, involuntariamente, o segurado cause prejuízo. Não se enquadram no conceito de terceiro: o motorista; o cônjuge ou companheira (o), filhos e seus cônjuges ou companheiros, sogros e seus cônjuges ou companheiros, cunhados, enteados e seus cônjuges ou companheiros, pais e seus cônjuges ou companheiros, irmãos e seus cônjuges ou companheiros, irmãos do cônjuge ou da(o) companheira (o) do segurado; as pessoas que residam ou dependam economicamente do segurado; os dirigentes do segurado pessoa jurídica; os dirigentes de pessoa jurídica do qual o segurado pessoa física for sócio ou acionista; os empregados e prepostos do segurado, quando a serviço dele; pessoas jurídicas, na figura dos sócios, proprietários e dirigentes com grau de parentesco com o segurado.

Atualmente, não é obrigatória a apresentação do Boletim de Ocorrência para os sinistros de colisão sem vítimas, porém, sempre que o segurado nos informa que o acidente foi registrado por autoridade policial, independentemente de ser uma Perda Parcial ou Indenização Integral, o documento é solicitado. Vale ressaltar que, nos casos de Indenização Integral, cujo acidente tenha ocorrido em Rodovia e desde que tenha sido confeccionado Boletim de Ocorrência, o mesmo deverá ser apresentado. Apesar de não ser obrigatória a apresentação, com este documento a seguradora proporciona maior agilidade na liquidação do Sinistro, já que, no Boletim de Ocorrência, além dos dados do segurado e do veículo, constam também informações sobre eventual terceiro envolvido no acidente. Para os casos de roubo/furto do veículo, é obrigatória a apresentação do Boletim de Ocorrência.

Primando pela excelência da avaliação dos danos e das circunstâncias que envolveram o sinistro, conforme Condições Gerais da Apólice, o aviso do acidente à Seguradora deve ser imediato, se possível, no mesmo dia do sinistro. Para reclamar sua pretensão junto à seguradora, o segurado tem o prazo de 01 ano contado a partir da ciência do sinistro ou, no caso de responsabilidade civil, a partir da data em que foi citado para responder à ação ou da data que pagou os prejuízos ao terceiro. Sendo que, o terceiro, tem o prazo de 03 anos para reclamar sua pretensão.

Você deverá entrar em contato com seu Corretor, ou ligar para a seguradora. Não esqueça de verificar, no momento da comunicação do sinistro, se há algum serviço da Assistência Residencial que poderá ser acionado para minimizar os prejuízos sofridos.

Após cumpridas todas as exigências por parte do segurado e comprovada a cobertura do sinistro, a seguradora terá um prazo de 30(trinta) dias para pagar a indenização.

Serão indenizados os bens com características exclusivamente residenciais, por exemplo, roupas, aparelhos eletrônicos, como TV, som, máquinas fotográficas, filmadoras, vídeo cassete, vídeo game, DVD e utensílios domésticos, como geladeiras, microondas, microcomputadores, etc.

Sim, alguns bens não são cobertos pelo seguro residencial e precisam ser segurados em apólices específicas, quando disponíveis. O seguro pode não cobrir jóias, tapetes orientais, dinheiro, animais, obras de arte, automóveis, softwares, etc. Consulte o corretor sobre o assunto.

Você receberá parte da indenização, para cobrir as perdas do conteúdo da residência (móveis, eletrodomésticos, etc.) e o proprietário receberá a parte correspondente aos prejuízos causados ao imóvel.

A Seguradora da instituição financeira com a qual você financiou a compra do imóvel arcará com os prejuízos causados ao imóvel e a Itaú Seguros indenizará os prejuízos causados ao conteúdo da sua residência (móveis, eletrodomésticos, etc.).

Se a edícula for uma extensão da sua residência, os prejuízos serão indenizados. Porém, se a edícula for utilizada como comércio ou moradia de outra família, os prejuízos não serão indenizados.

Não. O fato de sua residência não possuir escritura não impede que você acione o seguro contratado.

Se a queda de raio for no terreno segurado, você será indenizado. Para isto, basta acionar a garantia de Queda de Raio. Porém, se a queda for fora do terreno segurado, você somente será indenizado se tiver contratado a garantia de Danos Elétricos.

Neste caso, a bicicleta teria cobertura, mas a moto e o carro não pois, veículos motorizados e similares, inclusive seus componentes, peças e acessórios, não estão cobertos pelo seu seguro residencial.

Danos Elétricos é uma garantia que dá cobertura para danos causados a fios, enrolamentos, chaves, circuitos, conduites, materiais de acabamento e aparelhos elétricos em decorrência do calor gerado por acidente elétricos, inclusive decorrentes de queda de raio fora do terreno segurado.
Queda de Raio dentro do terreno segurado é uma garantia que dá cobertura para danos causados a paredes, telhados, aparelhos eletroeletrônicos e qualquer outro dano que aconteça em sua casa e seja decorrente do evento.

Caso você já tenha dependentes, é bom refletir sobre a necessidade de adquirir um seguro de vida, considerando as seguintes questões:
» Como ficaria a sua família, caso algo lhe acontecesse?
» Como seus filhos concluiriam a formação escolar?
» Como seriam quitadas, caso existam, as prestações do imóvel onde seus dependentes moram?

O companheiro pode ser indicado como beneficiário desde que o segurado seja solteiro, viúvo ou judicialmente separado.

Sim, os beneficiários poderão ser indicados livremente pelo titular do seguro.

Se isso acontecer, o segurado poderá indicar um novo beneficiário. Na falta de beneficiário indicado, a indenização será paga da seguinte forma: metade ao cônjuge não separado judicialmente e o restante aos herdeiros do segurado, obedecida a ordem de vocação hereditária.
Na falta destes, serão beneficiários os que provarem que a morte do segurado os privou de meios necessários à subsistência.

São todas as doenças ou moléstias e estados clínicos diagnosticados ou tratados antes da data da contratação do seguro, que inviabilizam a aceitação deste pela seguradora.

Anualmente os valores serão alterados considerando a atualização do capital segurado pelo IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) e o reenquadramento de taxa de acordo com a idade do segurado.
No entanto, você pode alterar os valores a qualquer momento, segundo suas necessidades e de acordo com as regras do produto.

Não, pois não há nenhuma garantia neste seguro que concede indenização para esse tipo de situação.

Não. O seguro de vida não é resgatável, independente da utilização ou não do seguro.